24小时不打烊的城中村士多，只卖关怀不卖货！
城事设计节|美好玉田 01集
深圳玉田社区的向东围东，
出现了一座24小时橙色便利店
「城事士多」。
它跟一般商店却不太一样，
因为它三个奇葩原则：
不打烊，不卖货，卖关怀。
这样莫名其妙的店面，
是怎么生存下去的呢？
01.
不为挣钱的社区士多
城事士多，是一家向东围东的快闪便利店（“围”意为“村”），目的是建立起城中村居民的信息交换平台，也是多场社区活动的举办地。
运营团队则由设计师、营造团队踏实玩乐、城事设计节主办方组成。
在踏实玩乐的提议下，我们从最简单的问题开启，每周一个主题了解居民的关系、行为变化。
开店的第一周目标：让社区居民认识我们，所以我们就从“吃”这个主题，跟居民拉家常：比如早餐吃了什么？在哪买菜？
周六白天，我们在展板布置了一些问题，但居民参与度不高；到了晚上，因为工作人员的失误，士多的闸门忘记关了。
结果第二天，我们发现展板上面贴满了便利贴。满满的便利贴不光有回答的问题，还有小朋友们的可爱的画。
从此，设计师设计的闸门就再也没有关上过。
第二周到第五周，我们分别从吃、住、玩、消费、教育五个方便对大家进行了解：来深圳搬过几次家？你觉得这个社区哪里需要改造？
▽第2周的主题“住”
经历了两周的观察，我们发现小朋友是这个社区中最活跃的一个群体，因为基地半径500米范围内有两所小学，住在这边的人以小朋友和他们的家庭为主。
根据人群特征条件，我们在万圣节前夜为小朋友们量身定做了一场活动，由士多的设计师 Andrew Chow 亲自来教小朋友做南瓜。
通过一场场活动，居民与我们的“心墙”消除了。
小朋友和我们逐渐变得熟络，每次都会主动跟我们打招呼；连保安都开始为驻足的人讲解士多有什么用途；周边的邻居经常问我们要不要来吃饭。
这种被需要的感觉，让我们觉得该趁热打铁，于是有了后面一系列的活动。
一段时间后，有阿姨开始坐在士多的椅子上聊天，妈妈带着小朋友休息，路过的人给手机充电，放学后在这写会儿作业，晚上还有人在这里喝个小酒……
城事士多公共空间的属性渐渐显现。
在踏实的建议下，我们发起了一个志愿者计划——“5000小时志愿者计划”。
他们主要负责的内容是“和居民聊天”，并把聊天的内容记录下来，定期发布，让更多的人能够更快的了解这个社区。
我们还顺势推出了“深圳城事士多”这个公众号。
城市在高速发展进程中，往往会产生许多负面产物，城中村就是其中一个。
向东围东只是深圳1000多个城中村之中的一个，这些城中村占深圳总土地面积的17%，并且住着深圳50%的人口。
“城中村”的改变不能光靠自上而下的城市规划，自下而上的自发推动力是同样重要的。
作为自发形成并相对独立的城中村，它相比于在全球化条件下被设计出来的“千城一面”，显示出市井气十足的生活魅力。
02.
进击的城事士多
深圳向东围东的周边业态差异化十分巨大。
它所在的区域是深圳最早发展的区域之一，而在它的四周却是差异巨大的业态：北面是政府机构、公共文化设施和购物商场，南面是在城市化的移民浪潮中转型而成的城中村。
城事士多，就像城中村一盏24小时不停电的灯。
“城事士多”就位于向东围东53栋的一楼，是2018年“城事设计节| 美好玉田”深圳站第一个施工完成的作品，由英国注册建筑师邹伟达（Andrew Chow）设计打造。
窄小的城事士多店主要通过三个创新方式，与社区居民进行交流：
1.信息展示亭：通过展示社区信息及城事设计节的改造方案，建立一个给予居民对方案及社区生活抒发意见的平台。
2.玉田游戏：通过游戏的方式让村民和市民更加了解自己居住的地方，增加社区认同感。
3.可移动售卖装置：目的是延续摊贩给社区带来的活力和信息传达的渠道, 探索流动摊贩如何有序合法地在社区进行售卖活动。
这样引起居民万分喜欢的城事士多店，究竟是怎么开始设计起来的呢？我们用3个问题带你领悟“进击版士多”。
1.为什么叫「士多」？
士多，是英语“store”的发音翻译而成，指曾遍布于广东、香港、澳门等粤语地方的小型商店，也就是常说的“小卖部”。
在广东成长的人，总有在士多痛饮一瓶1块钱的玻璃瓶可口可乐，打快乐嗝的回忆。除了便利购物，士多还是街坊邻里聚集闲聊的地方。
街坊们习惯闲时来到士多，聊聊家常八卦、社会趣闻。偶尔赊账、抹个零头，熟人社会的人情味是许多人对士多的记忆。
2.空间如何划分？
城事士多虽然小，但是应有的功能全都有，店内空间被划分成三大区域：
1. 展示区域：布置在右边和中间，相对开放，是设计节方案方案公示区和每周问题展板区。
2. 故事收集区：位于最左边，相对私密，里面有一台24小时候的自动贩卖机和不时来“算命”的“大师”。
3. 贩卖区：靠近门口的区域可以让流动小商贩售卖物品。
设计师除了空间设计，还贴心地为流动商贩设计了个“小车车”。
“小车车”放置在展示区域中，便于移动及放置货物，让流动商贩们无论落脚何处，都能便捷地营造出售卖空间。
为了让大家更有趣的参与进来 ，设计师也尝试用不同的方法放置便贴：或像糖葫芦一样串在棍上，或夹在金属架上，或从金属架上垂吊下来。
城事士多的设计师和其他设计师有很大不同，士多设计师设计核心是：探索问题，大于解决问题。
这个设计核心自始至终贯穿在这次城事设计节的介入行动中，要实现这个设计目的，需要长时间地梳理出更多人与人的利益关系，并且了解他们的需求。
▽第3周的主题“玩”
3.如何创造回忆？
城事士多的空间模式受到了附近巴登村的影响，那里的店家利用屋檐突出的部分，在一个进深不足30公分的空间摆满了鱼缸，这种“暧昧”的空间引发了设计师的兴趣。
▽30公分的鱼缸空间
▽城事士多改造前照片
设计师以大面积的橙色涂料覆盖整个城事士多，加强观察者的情绪，触发路人对场地的注意。
然而，计划赶不上变化，在城中村做设计总有很多意外。
当我们刚刷好橙色的士多，不断有人来打卡拍照时，噩耗突然就传来了：通过相关人员告知，城市招牌是整体统一制作的，不能随意更改颜色。
可这样不就辜负设计师的心血了吗？城中村改造总是困难重重，有第一次妥协就会有第二次。
我们决定尝试去和各方协调，争取为创造美好社区而尽自己最大的努力。在奔波了快一周后，我们终于达成了设计共识，保留了这个橙色。
经历了一周的施工和一周的施工停滞，士多于2018年10月15日开始正式营业。
03.
未来创收的社区
城事士多除了有“社区营造”，还暗藏了设计师自己一个“家乡情结”。
他小时候生活在马来西亚，每周一是他最期待的一天，我当时就奇怪，明明是最令人讨厌的周一，他有什么好期待的呢？
他说是因为每周一他们楼下会有流动小商贩来卖汉堡或炸鸡，虽然妈妈不让他吃，但是每次他都要偷偷的去买一些回来，别提多开心了。
正是这美好的回忆，让他很期待在玉田也可以看到 这样的流动商贩，毕竟在几百米以外的巴登村就经常能看到一些小商贩。
这引发了Andrew的思考：近年来的城市对老城区大拆大建，代之以商业化的单一标准配置，难道旧的商业模式就应该被摒弃？
城市更新如此迅速的情况下，一些较为弱势的群体无法适应这种极速的环境改变，我们能否通过一些人性化的设计，来缓解这种变化给他们生活上带来的影响？
在这些问题的引导下，设计师研究借鉴了香港／台湾／英国等地对流动小商贩管理的案例，研究了一套“城中村流动商贩管理指导建议”。
他以玉田为案例，研制出了一整套“空间设计+执行方案+管理机制”的指导意见。
对于设计师来说发现问题甚至“制造问题”，比解决问题更重要。
从认识、熟识到呼吁更多人加入我们，城事士多肩负着开启“城事设计节|美好玉田”的第一枪。
和居民建立关系和信任、相互了解、了解居民的真正需求，为深圳站其他设计改造方案收集意见，同时连接各方主体，让更多的人参与进来。
今年7月中旬，随着城事设计节|美好玉田 其它项目的完成以及青山周平老师对本栋楼的改造施工的开始，一层这间小小的士多也将随之告别。
它像一颗石头投进湖里一样，激荡起湖面的涟漪。
激活个体的主观能动性，让每个人都发挥自己的创意和智慧，共同为社区的发展出谋划策。
这一间不卖饮料的士多，只听故事的士多，是点燃社区的第一根火柴。而我们期待看到，即将来临的新社区火焰！
2018城事设计节|美好玉田
设计实践：城事士多快闪店
改造地点：深圳福田区，向东围东53栋一层
指导单位：玉田社区党群服务中心
点位共建：深圳市万村发展有限公司
设计团队：intact studio （邹伟达、 黄涛、黄镇邦、舒天乙、黎文诗、倪浩彬）
社区营造团队：踏实玩乐TAS（张鑫、黄梓恩、大仙儿、 李4）
在地支持团队：深圳市融雪盛平社工服务中心（谢洁翎）
深圳市融雪盛平社工服务中心（谢洁翎，黄洁埼，郑丽敏，赵岩，刘强）
部分图片来源于网络
2018城事设计节 指定联系方式
商务合作：info@assbook.cn
媒体合作：media@assbook.cn
联系电话：021-6230 6663
联系微信：wzupvm
本活动最终解释权归深圳城事设计节组委会所有